卡萨帝:电视 AI 服务智能体||惊喜上线 让家电问题速化解

2025-07-24 07:21:44      来源:济宁新闻网

作为客厅的“C位担当”,电视正进化为全屋互联的中心。卡萨帝电视凭借卡萨帝高端家电大家族的“血脉压制”,在与其他家电的互联互通上具有先天优势。卡萨帝电视深度洞察用户需求,不仅以行业更高标准的音画质让用户看得爽,更升级为全屋“AI家电专家”,轻松解决家电日常使用问题,真正把高端体验拉满了!

卡萨帝电视对于AI技术的应用和升级

随着AIGC(人工智能生成内容)技术浪潮的爆发,各大家电品牌纷纷布局自研大模型,卡萨帝电视推出AI知源大模型,成为行业首批搭载DeepSeek智能体、可深度思考的电视。其涵盖了观影、健康、美食、畅聊、服务等六大智能体,可针对每个场景提供更垂类的专业指导,比DeepSeek更有深度!值得注意的是,卡萨帝电视创新性推出了「AI服务智能体」,首次针对家电使用问题提出解决方案。

卡萨帝电视AI服务智能体:贴心管家,化解生活痛点

卡萨帝电视的AI智能服务体特别“能扛事儿”——不管是家电操作疑问还是突发故障,它都能轻松搞定各种家电小问题!

家电使用在线指导?卡萨帝电视「鲁小班」24小时在线待命,随时响应需求。不论是“电视怎么安装软件”,还是“冰箱门怎么调齐”等家电使用疑问,只要对着电视喊一声,「鲁小班」就能快速响应,无需苦等售后上门,让家电难题随时问、随时解,轻松开启智能生活省心模式~

说明书看不懂、功能操作犯迷糊?卡萨帝电视「鲁小班」就是你的随身智能助手!只需对电视说一句“冰箱有报警声是不是坏了”“热泵显示屏水温一直显示25度?”,它就能秒变电子说明书,无需手动翻找纸质说明书,也不用在海量菜单里盲目摸索,一句话就能唤醒智能指引~

遇到家电错误代码别慌!卡萨帝电视「鲁小班」能帮你快速搞定——只需对电视说“空调显示代码怎么办”“热水器显示E2是坏了吗”,它会秒级解析代码含义,定位问题根源,并通过视频引导操作,哪怕你是家电维修小白,也能跟着完成初步排查。

在家电保养这件事上,它同样专业!能根据不同家电特性,提供清洁养护攻略。比如针对“波轮洗衣机怎么清理过滤器”,它会详细说明过滤网位置、拆解步骤、清洁方法及注意事项;还能通过视频指导“干衣机过滤网怎么清理”,让保养操作简单易懂。

随着电视越来越智能,大家对家电的服务需求也在升级!作为服务满意度连续20年第一的品牌,卡萨帝电视创新推出「AI服务智能体」,就像给家里的家电配了个“智能小助手”,专门解决各种家电使用问题!它总结了四十年家电服务经验,覆盖172类家电故障,经过76万+真实案例训练,一秒提供故障排查,保养知识,操作指南等服务,解决80%的高频使用问题。

家电服务跃迁之路:卡萨帝电视引领智能服务3.0时代

回顾家电服务的发展历程,历经了三次重要的变革。从1.0时代传统技术维修,到2.0时代,品牌专业售后服务体系建立,再到如今卡萨帝电视这波升级,让家电服务从“被动等待”变成了“主动服务”,真正进入了“不用你操心,家电自己被照顾得好好的”智能3.0时代!

卡萨帝电视AI服务智能体的推出,让大家从“家电使用者”变成“智能生活享受者”,把高端家电的服务从“基础保障”升级为“智慧增值体验”,真正实现了“家电会思考、服务有温度、生活更省心”的理想状态。

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责编:莘浩涆编辑

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